第一章 概述
1.1行业背景
当前时代的商业正在被全新一代的信息技术改变，新的技术构成了新的商业基础；云计算、移动互联网、大数据等新兴技术正全方位的改变我们所处的商业，改变当代企业的运营和管理；
目前，企业互联网已经走过了软件云化、领域场景化两个阶段，进入到了一体化应用发展阶段；这一阶段的企业服务特征表现为：纵向各领域 SaaS 应用从“管理、运营、连接到交易”深入打穿，横向各领域
SaaS 应用广泛集成，纵向与横向的深度整合，最终实现“工具/内容/业务/数据”的一体化企业服务，超越了此前工具范畴，更能满足大中型企业产业链级业务需求；
企业服务一体化应用的根本原因，更是源于今天的商业已经进入到社会化商业时代。用友网络以 30 年企业服务实践证明，今天企业互联网一体化的驱动力并不主要是技术主导，而是来自企业希望互联网化的业务需求：
在社会化商业时代，企业更要以客户为导向，深入满足或创造客户个性化需求，增强员工能动，聚合全球资源，真正建立数据驱动实时企业的运作模式。
企业业务需求正从企业内部走向产业链级和社会级，最终实现企业间的紧密连接、实现交易的一体化与智能化。
企业要实现企业内部员工、客户与消费者、供应商、渠道、伙伴等所有产业链上下游的连接应用，构建基于互联网真正的交易终端数据触达、实时驱动的“社会化商业神经系统”，并实现社群经济、共享经济、平台经济等全新模式，这是驱动整个企业互联网产业变化的根本。
1.2产品定义
中国新经济发展最具活力部分，中大型成长型创新企业在创立阶段，充分发挥自身的优势，抓住了有利的国家政策和市场机会，实现了快速发展，然而随着外部环境的变化如卖方市场向买方市场转移、行业增速放缓、竞争激烈、利润空间下降等，使企业过往的规模成本竞争难以为继；同时随着企业规模不断扩大，企业内部各种管理问题也开始凸显，面临可持续成长的困境；这些企业高度关注如何实现“持续经营、永续发展”，如何持续过去的辉煌高成长。主要表现在以下三个方面：
1）渴求业务创新：原有营销商业模式已经不能跟上企业大规模获客、营收高速增长需要，企业需要寻求连接用户消费者，掌控最终渠道；创新型个性化需求驱动的生产，要求更为高效、低成本的柔性机制； 资源全球分布之后，采购需要借助高效交易的平台实现互联网采购；成长型企业收入增长，成本同步增长， 利润并不能得到相应的增长，规模化不再是企业追求的核心目标，差异化、专业化、颠覆性创新的竞争策略成为实现类指数级成长的必备考量。
2）诉求管理提升：对于快速发展的成长型企业，国内发展、国际化同步进行。本地深度经营的同时， 根据产地、消费地需要跨地经营。中型高速发展企业组织形态多样化，变化快速；企业销售盈利快速增长的时候，内部管理脱节失力的情况较为普遍。企业内部管控加强规范化、精细化的要求非常强烈；团队规模发展巨大，人性需求凸显，工作团队的效率因为跨地、跨部门的因素无法高效的协同；企业规模的扩大需要管理、文化的同步提升，员工管理开始由于 80，90 后的不断加入，员工服务和创新激励机制的建设成为迫切需要。
3）追求新技术（弯道超车）：企业愿意尝试新技术，但是追求风险低、便捷的 IT 服务；急需能够灵活弹性，随业务发展自动扩容的技术方案；希望通过 IT 赋能企业变革，希望更多包括移动、AI 智能、物联网 IoT 连接人与人、人与物、人与机器，实现团队管理创新；企业期望将 IT 技术的投资从支持后勤系统成为创新工具和业务平台。
众多小型 SaaS 服务零散混乱的对于中大型创新成长型企业来说，无法同时在以上三个关键问题给予答案，只能供企业在尝试基础上进行试错，很难帮助企业进行一体化规划和 IT 的整体创新。
用友网络聚焦成长型、创新型企业，提供新一代云 ERP 解决方案—U8 cloud，全面支持多组织业务协同、营销创新、智能财务，人力服务，融合用友云服务实现企业互联网资源连接、共享、协同，赋能中国成长型企业高速发展、云化创新；U8 cloud 使企业实现“敏经营 轻管理 简 IT”的目标，赋能企业“业务协同、精细管控、轻装上阵、随需应变”。
